财信人寿郴州中支开展3·15消费者权益日宣传活动
为深入推动金融消费者宣传教育，切实维护金融消费者的合法权益，加强对金融消费者风险责任意识教育，2024年“3·15”期间，财信人寿郴州中支开展以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的金融消费者权益保护教育宣传活动，引导消费者远离金融陷阱，倡导理性消费。
3月12日，财信人寿郴州中支开展“总经理说消保”活动。中支总经理胡恒带领员工学习了《保险销售行为管理办法》，并针对《销售办法》的制定背景、主要内容及全文进行了详细解读。通过《管理办法》的学习，中支全员进一步了解了保险机构和保险消费者在保险销售过程中各自需要履行的义务，加深了对《销售办法》的认识和理解，有助于更好提升保险消费者服务体验。
3月13日，财信人寿郴州中支走进附近社区、商业广场开展户外宣传活动。现场，服务人员向来往的群众发放反洗钱、消费者权益保护等宣传折页，普及金融知识、防范养老诈骗及识别消费陷阱等知识，并对群众提出的问题进行耐心细致的解答。活动共发放宣传折页100余份，获得群众的认可。
下一步，财信人寿郴州中支将继续以客户为中心，持续推进消费者权益保护教育宣传工作，不断创新服务模式，提升服务质效，切实维护金融消费者的合法权益。
财信人寿郴州中支
2024年3月14日
04-17
