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对此，12月2日记者致电12306客服电话咨询，工作人员回应称，最近对于购票选座界面进行了优化调整，A、F座两侧并不是“墙”，而是将“窗”字改为一道竖线。A、F座依然是靠窗侧的座位，只是不一定正对窗，可能在窗户前或窗户后，界面优化是为了避免因座位是否靠窗引起的误解。 此前据媒体报道，有网友反映其购买的高铁靠窗票，上车后却发现是没有窗户的“面壁座”，建议铁路部门细化座位标识，以便消费者选择。
来源 | 中国新闻周刊
编辑 | 朱羚一审 | 方苡菲 二审 | 李华 终审 | 谢慧琼转自：https://mp.weixin.qq.com/s/OEabD1VKyVE9RnmEjKWZuQ
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