10月22日中午12时30分，一名6旬老人走进郴桂路珠宝店，着急说要购买200多克黄金。老人衣着朴素，话说不清，又不问品种、不知用途。负责接待的店长感觉老人有些异常，选择第一时间向北湖派出所进行报警。接警后，所长曹书洪一边通知店长延缓交易，一边迅速组织民警赶赴现场处置。在确认老人周边无人陪伴、无人跟随之后，再上前询问相关情况。
经了解，老人来自县城，10月20日在抖音上刷到一所谓投资炒股平台，随后被诈骗分子引导下载“拓语APP”，要求其来郴并到珠宝店购买黄金，转交给“业务员”，整个过程由诈骗分子远程操控。由于不确定老人操作过程中是否被安装木马程序，民警当即协助其挂失锁定银行卡，以确保卡里16万资金安全，然后通知老人家属。老人家属赶到，得知相关情况，感到惊诧的同时，非常感谢派出所民警和金店工作人员，避免了一次重大损失。
目前，郴州市公安局北湖分局已组织人员开展调查。
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