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淘宝客服 2000
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淘宝客服

2000
郴州-北湖区 | 不限经验
包吃住三险一金
2021-02-21 更新 被浏览： 次
已下架
最近在线时间：2021-01-22 14:01
职位描述
招聘人数：4 人 到岗时间：不限 性别要求：不限性别 底薪+提成+KPI（接待销售额比例最高0.5%，KPI考核询单转化率 售后评分等综合评分）
工作内容：
1.负责售前，售后等环节的客服工作，介绍产品，解答客户问题，引导下的并促成交易；
2.熟悉天猫，京东，拼多多等各平台的购买流程，销售流程，售后流程流程；
3.有较强的客户沟通能力，服务意识，提升客户满意度；
4.处理店铺疑难订单的跟踪和查件，评价，投诉等售后服务；
5.配合上级要求完成的日常工作等；

职位要求:
岗位要求：
1.无工作经验要求；
2.熟悉使用office等办公软件，打字速度快；
3.有较强的抗压能力和团队协作能力，善于沟通表达，应变能力强；
4.有良好的销售服务意识，工作耐心细致。
上班时间：8小时制，偶尔加班。
1.早班：8:00-17:30，中午吃饭+休息1.5小时，
2.晚班A：12:00-21:30，晚上吃饭+休息时间1.5小时，
3.晚班B：13:30-23:00（21点40下班，回去继续工作到23:00），晚上吃饭+休息时间1.5小时，
4.每个月休4天，每周休1天，周六周日可以自由安排；
福利待遇：
1.具体薪资构成面试详谈；
2.包吃包住（需要包住的可具体详谈）；
3.每个月会组织团建；
4.公司每周提供水果等下午茶时间.。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，勿被忽悠买车或办理贷款，谨防诈骗！若信息不实请举报
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